ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้งาน va399

1คำนิยามและขอบเขตการบังคับใช้

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") กำหนดสิทธิ์และหน้าที่ระหว่าง va399 ("บริษัท", "เรา", "ผู้ให้บริการ") กับผู้ใช้งาน ("สมาชิก", "ท่าน", "ผู้เล่น") ที่เข้าถึงหรือใช้บริการผ่านเว็บไซต์ va399.net และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

คำว่า "บริการ" ในที่นี้หมายรวมถึงเกมคาสิโนออนไลน์ บาคาร่าสด สล็อตออนไลน์ การเดิมพันกีฬา ระบบฝาก-ถอนเงิน โปรแกรมโบนัส และฟีเจอร์อื่นๆ ทั้งหมดที่ va399 จัดให้บนแพลตฟอร์ม

ข้อกำหนดฉบับนี้ใช ้บังคับกับผู้ใช้งานทุกคนที่เข้าถึงบริการของ va399 ไม่ว่าจะเป็นการเข้าใช้งานผ่านเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ สมาร์ทโฟน แท็บเล็ต หรืออุปกรณ์อื่นใดก็ตาม ข้อกำหนดนี้มีผลเหนือกว่าข้อตกลงใดๆ ที่อาจเคยมีก่อนหน้านี้ ระหว่างท่านกับ va399

2เงื่อนไขการสมัครสมาชิก

การสมัครสมาชิก va399 เปิดให้เฉพาะบุคคลที่มีคุณสมบัติครบถ้วนตามที่กำหนดไว้ดังต่อไปนี้เท่านั้น va399 ขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธหรือยกเลิกการสมัครสมาชิกของบุคคลใดก็ตามที่ไม่เป็นไปตามเงื่อนไข

• อายุขั้นต่ำ: ผู้สมัครต้องมีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น va399 ไม่อนุญาตให้ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีใช้บริการไม่ว่ากรณีใดทั้งสิ้น
• ข้อมูลที่ถูกต้อง: ผู้สมัครต้องให้ข้อมูลส่วนตัวที่เป็นความจริงและครบถ้วน ได้แก่ ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลบัญชีธนาคาร
• บัญชีเดียวต่อบุคคล: สมาชิกแต่ละคนสามารถมีบัญชีได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น การสร้างบัญชีซ้ำซ้อนถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจถูกระงับบัญชีทันที
• บัญชีธนาคารตรงกัน: บัญชีธนาคารที่ใช้ฝาก-ถอนเงินต้องเป็นชื่อเดียวกับที่ลงทะเบียนไว้กับ va399 เท่านั้น ไม่อนุญาตให้ใช้บัญชีของบุคคลอื่น
• ข้อมูลการติดต่อที่ใช้งานได้: หมายเลขโทรศัพท์และอีเมลที่ลงทะเบียนต้องสามารถติดต่อได้จริง เพื่อใช้ในการยืนยันตัวตนและรับการแจ้งเตือนสำคัญ

สมาชิกมีหน้าที่รักษาความลับของชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของตนเอง ห้ามเปิดเผยหรือให้ผู้อื่นใช้บัญชีของท่านไม่ว่ากรณีใด va399 จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใดๆ ที่เกิดจากการที่ท่านเปิดเผยข้อมูลการเข้าสู่ระบบให้ผู้อื่น

3การฝากและถอนเงิน

va399 ให้บริการระบบฝาก-ถอนเงินอัตโนมัติผ่านช่องทางที่หลากหลาย ครอบคลุมความต้องการของผู้ใช้งานชาวไทยทุกกลุ่ม ทั้ง TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB

เงื่อนไขการฝากเงิน:

• ยอดฝากขั้นต่ำต่อครั้ง: ฿100
• ระบบประมวลผลการฝากเงินโดยอัตโนมัติภายใน 30 วินาที
• ต้องฝากเงินจากบัญชีที่ลงทะเบียนไว้กับ va399 เท่านั้น
• ไม่อนุญาตให้ฝากเงินจากบัญชีของบุคคลที่สาม หรือบัญชีนิติบุคคล
• va399 ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนก่อนอนุมัติการฝากเงินในบางกรณี

เงื่อนไขการถอนเงิน:

• ยอดถอนขั้นต่ำต่อครั้ง: ฿300
• การถอนเงินจะโอนเข้าบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้เท่านั้น
• ระยะเวลาดำเนินการถอนเงินปกติไม่เกิน 5 นาที ในกรณีปกติ
• สมาชิกต้องผ่านการยืนยันตัวตน (KYC) ก่อนถอนเงินครั้งแรก
• va399 ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบและระงับการถอนเงินชั่วคราวหากพบธุรกรรมที่ผิดปกติ

4โบนัสและโปรโมชั่น

va399 มอบโบนัสและโปรโมชั่นหลากหลายรูปแบบให้กับสมาชิก ทั้งโบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ โบนัสฝากเงินรายวัน คืนยอดเสีย (Cashback) และโปรแกรม VIP สำหรับสมาชิกที่ภักดี โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการใช้งานที่ต้องปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด

• เงื่อนไขการหมุนเวียน (Wagering Requirement): โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการหมุนเวียนที่กำหนดไว้ในแต่ละโปรโมชั่น สมาชิกต้องทำยอดเดิมพันตามที่กำหนดก่อนจึงจะสามารถถอนเงินโบนัสได้
• ระยะเวลาโบนัส: โบนัสแต่ละประเภทมีระยะเวลาใช้งานที่กำหนดไว้ชัดเจน หากไม่ใช้ภายในระยะเวลาที่กำหนด โบนัสจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ
• การรับโบนัสซ้ำ: สมาชิกแต่ละคนสามารถรับโบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ได้เพียงครั้งเดียวเท่านั้น การพยายามรับโบนัสซ้ำโดยสร้างบัญชีใหม่ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนด
• การเปลี่ยนแปลงโปรโมชั่น: va399 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เปลี่ยนแปลง หรือยกเลิกโปรโมชั่นใดๆ ได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
• การตัดสินใจขั้นสุดท้าย: ในกรณีที่มีข้อพิพาทเกี่ยวกับโบนัส การตัดสินใจของ va399 ถือเป็นที่สิ้นสุด

5กฎการเดิมพันและการใช้งาน

สมาชิกทุกคนต้องปฏิบัติตามกฎการเดิมพันที่กำหนดไว้สำหรับแต่ละเกมและประเภทการเดิมพัน กฎเหล่านี้ถูกออกแบบมาเพื่อความยุติธรรมและความปลอดภัยของผู้เล่นทุกคน

• ผลการเดิมพันทั้งหมดถูกกำหนดโดยระบบ Random Number Generator (RNG) ที่ผ่านการรับรองความเป็นธรรม
• สมาชิกรับทราบว่าการเดิมพันมีความเสี่ยง และยอมรับผลแพ้-ชนะที่เกิดขึ้นจากระบบ
• ในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคระหว่างการเดิมพัน va399 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกหรือปรับผลการเดิมพันนั้น
• สมาชิกต้องไม่ใช้ซอฟต์แวร์ บอท หรือเครื่องมือใดๆ ที่ช่วยในการเดิมพันโดยอัตโนมัติ
• การเดิมพันที่เกิดขึ้นหลังจากผลการแข่งขันหรือผลเกมเป็นที่ทราบแล้ว จะถือเป็นโมฆะ
• va399 ขอสงวนสิทธิ์ในการจำกัดวงเงินเดิมพันของสมาชิกรายใดก็ตามตามดุลยพินิจของบริษัท

6ข้อห้ามและพฤติกรรมต้องห้าม

เพื่อรักษาความยุติธรรมและความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม va399 กำหนดพฤติกรรมต้องห้ามดังต่อไปนี้ การฝ่าฝืนข้อห้ามเหล่านี้อาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับหรือปิดถาวรโดยไม่มีการคืนเงิน

• การสร้างบัญชีสมาชิกมากกว่า 1 บัญชีต่อบุคคล
• การใช้ข้อมูลส่วนตัวของผู้อื่นในการสมัครสมาชิกหรือทำธุรกรรม
• การใช้ซอฟต์แวร์หรือเครื่องมือใดๆ เพื่อเจาะระบบหรือหาช่องโหว่ของแพลตฟอร์ม
• การฉ้อโกงหรือพยายามฉ้อโกง va399 หรือสมาชิกคนอื่น
• การฟอกเงินหรือใช้แพลตฟอร์มเพื่อกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• การแชร์หรือขายบัญชีสมาชิกให้ผู้อื่น
• การใช้ภาษาหยาบคายหรือคุกคามทีมงานซัพพอร์ต
• การพยายามใช้ประโยชน์จากโบนัสในลักษณะที่ไม่ตรงตามเจตนารมณ์ของโปรโมชั่น

7ความรับผิดชอบและข้อจำกัด

va399 มุ่งมั่นให้บริการที่มีคุณภาพสูงสุด อย่างไรก็ตาม มีข้อจำกัดความรับผิดชอบที่สมาชิกต้องรับทราบดังนี้

• va399 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตขัดข้องในฝั่งของสมาชิก
• va399 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายพิเศษ หรือความเสียหายที่เกิดจากการสูญเสียโอกาส
• ในกรณีที่ระบบขัดข้องเนื่องจากเหตุสุดวิสัย va399 จะดำเนินการแก้ไขโดยเร็วที่สุดและแจ้งให้สมาชิกทราบ
• สมาชิกรับผิดชอบต่อการตัดสินใจเดิมพันของตนเองทั้งหมด va399 ไม่รับผิดชอบต่อการสูญเสียจากการเดิมพัน
• ความรับผิดชอบสูงสุดของ va399 ต่อสมาชิกในกรณีใดๆ จำกัดอยู่ที่ยอดเงินคงเหลือในบัญชีของสมาชิกเท่านั้น

8การระงับและปิดบัญชี

va399 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกในกรณีดังต่อไปนี้

• สมาชิกละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่ง
• พบพฤติกรรมการฉ้อโกงหรือการทุจริตใดๆ
• ไม่ผ่านการยืนยันตัวตน (KYC) ภายในระยะเวลาที่กำหนด
• ได้รับคำสั่งจากหน่วยงานกำกับดูแลหรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย
• บัญชีไม่มีการใช้งานเป็นระยะเวลานานกว่า 12 เดือน

สมาชิกสามารถขอปิดบัญชีด้วยตนเองได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมซัพพอร์ต ยอดเงินคงเหลือในบัญชีจะถูกโอนคืนให้ภายใน 3-5 วันทำการ หลังจากผ่านการตรวจสอบแล้ว

9ทรัพย์สินทางปัญญา

เนื้อหา ซอฟต์แวร์ กราฟิก โลโก้ ชื่อแบรนด์ และองค์ประกอบทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม va399 เป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ va399 หรือผู้ให้อนุญาตที่เกี่ยวข้อง ได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญาที่บังคับใช้

สมาชิกได้รับอนุญาตให้ใช้งานแพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวเท่านั้น ห้ามทำซ้ำ ดัดแปลง เผยแพร่ หรือนำเนื้อหาใดๆ ไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์ โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจาก va399

10การแก้ไขข้อกำหนด

va399 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านทางเว็บไซต์หรืออีเมลที่ลงทะเบียนไว้ล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วัน ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ ยกเว้นในกรณีที่จำเป็นต้องดำเนินการทันทีเพื่อเหตุผลด้านความปลอดภัยหรือกฎหมาย

การที่สมาชิกยังคงใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปหลังจากที่การเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ ถือว่าสมาชิกยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้วทั้งหมด หากสมาชิกไม่ยอมรับการเปลี่ยนแปลง กรุณาหยุดใช้งานและติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อปิดบัญชี

11กฎหมายที่ใช้บังคับ

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับและตีความตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ข้อพิพาทใดๆ ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับข้อกำหนดฉบับนี้ คู่สัญญาทั้งสองฝ่ายจะพยายามแก้ไขโดยการเจรจาโดยสุจริตก่อนเป็นอันดับแรก

หากไม่สามารถแก้ไขข้อพิพาทโดยการเจรจาได้ภายใน 30 วัน คู่สัญญาตกลงที่จะระงับข้อพิพาทโดยการอนุญาโตตุลาการตามกระบวนการที่กำหนด คำชี้ขาดของอนุญาโตตุลาการถือเป็นที่สิ้นสุดและผูกพันคู่สัญญาทั้งสองฝ่าย

12การติดต่อและข้อร้องเรียน

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือข้อร้องเรียนเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ หรือการให้บริการของ va399 สามารถติดต่อทีมงานได้ผ่านช่องทางดังนี้

• แชทสดบนเว็บไซต์: พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน
• อีเมล: [email protected] (ตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง)

va399 มุ่งมั่นในการแก้ไขข้อร้องเรียนท ุกข้อด้วยความรวดเร็วและเป็นธรรม ทีมซัพพอร์ตคนไทยของเราพร้อมรับฟังและช่วยเหลือท่านตลอดเวลา